Distribuidor PONS es una empresa familiar relacionada con el sector HORECA principalmente para la distribucion de productos de limpieza (Bobinas de papel, Productos químicos, Artículos generales de limpieza) y menaje monouso principalmente (Servilletas, Manteles, Vasos, Material para llevar, Bolsas, Material para pastelerias, etc).

Llevamos un largo recorrido en el sector con sus inicios como fabricantes de papel higiénicos en el año 1941 bajo el nombre de Manipulats Pons y más tarde con el siguiente relevo generacional a Jordi Pons en el año 1987 ampliando nuestros servicios y productos.

En 2017 toma el relevo el actual gerente Albert Pons como tercera generación familiar ampliando aún más nuestro catálogo y adaptando la empresa a las nuevas necesidades que el sector necesita con una firme base de sus antecesores donde prevalece el trabajo honrado, ofrecer lo mejor de nosotros para la mayor satisfacción de nuestros clientes y seguir mejorando día a día.

Las presentes Condiciones generales de compra regulan la venta a distancia entre Distribuidor PONS y el cliente, de acuerdo con lo establece la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los consumidores y usuarios, la Ley Orgánica 15/1999 de diciembre, de Protección de Datos Personales, la Ley 7/1996, 15 de enero, de ordenación del comercio minorista y la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

La realización de un pedido de compra efectuado por el CLIENTE en la Web http://dipons.es implica por su parte el conocimiento y la plena aceptación de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA.

¿Cómo comprar un producto?

Todos los productos que aparecen en nuestra tienda pueden ser comprados. Los que están en stock, te serán enviados inmediatamente. Por el contrario, aquellos que no estén en stock en el momento de hacer tu pedido, te serán enviados tan pronto como nuestros proveedores nos lo faciliten. En este último caso, si el tiempo de espera fuera más largo de lo normal, te enviaríamos un e-mail para confirmar que todavía quieres comprar el producto.

También puedes realizar el pedido enviandonos un correo electronico a info@dipons.es o j-pons@hotmail.es

Los pedidos con envío a la provincia de Tarragona serán entregados en un plazo de 24 a 72 horas laborales en función del stock de nuestros almacenes o según disponibilidad del fabricante y dentro del horario de 09:00 a 18:00 de Lunes a Viernes.

Para envíos a la Peninsula serán entregados en el plazo que asi lo indique la agencia de transportes contratada por Distribuidor PONS o el cliente.

El precio del envio puede variar dependiendo del volumen y el peso de carga.

¿Estás buscando otros productos?

Todos los productos que vendemos en la web són los productos de más rotación, pero si necesitas otros que se adapten mejor a tus necesidad puedes contactar con nosotros en info@dipons.es o j-pons@hotmail.es explicandonos que es lo que necesitarias y miraremos de ofrecerte el producto ideal para ti.

Garantia de devolución de nuestros productos.

Tienes 7 días naturales, desde el día de la entrega del producto, para devolvérnoslo sin usar y cambiarlo por otro producto o por el reembolso del dinero, en el caso de las siguientes situaciones:

- Te enviamos el producto erróneo (lo sentimos por adelantado)
- El producto esta defectuoso
- No ha sido entregado el material solicitado

En caso que le hayamos enviado un producto erroneo, un color o medida diferente a la que haya solicitado, pagaremos los gastos de la devolución del producto y del envío del nuevo producto y repararemos o cambiaremos el producto inmediatamente. En caso contrario, los costes de devolución irán a cargo del cliente.

Tienes 36 horas a partir de la recepción para notificar por escrito que el producto recibido tiene algún desperfecto ocasionado por el transporte, o que es defectuoso o no se entrego el material (pasado dicho plazo no podremos atender la reclamación).

En caso de recibir menos bultos de los que constan el en albarán (en el momento de la recepción), debes indicar en dicho albarán de la agencia la falta y comunicarnos vía teléfono o e-mail el material que ha faltado para poder reponerlo.

ATENCIÓN: Esta última anotación no será efectiva para situaciones no descritas en el párrafo anterior. Consecuentemente, en otras situaciones diferentes a las descritas arriba, no podemos asumir los gastos ocasionados por la devolución.

Las imagenes de los productos mostrados en nuestra tienda no són necesariamente las correspondientes al producto entregado pero corresponderan a su descripción indicada y por tanto serà considerado como producto correcto si entra dentro de estos parametros para cambios/devoluciones de "productos entregados por error".